国泰航空

国泰航空事件发酵得十分意外。作为舆论事件，还是很值得记录的。对，它是个舆论事件，这个定性决定了“是否讨论”、“如何讨论”——往往这个决定了某些讨论会“理中客”。 我们需要花多少时间讨论空乘的错和“歧视”？ 相反，国泰在培训在管理上的错是第一位的。再来，在事件化以后第一时间开除空乘和公开声明来解决问题，充满了“不想解决问题”的架势。 私以为，为什么出这样的问题...